Despachos

Cobertura

Despachamos a todo Chile.

Despachos en Santiago y Otras Regiones

Los despachos  son realizados por Chilexpress, Blue Express y Starken.

 Plazos de entrega

Región Metropolitana 2 a 3 días hábiles
Otras regiones 3 a 5 días hábiles
Regiones de Aysén y Magallanes 5 a 7 dias hábiles. 

 

  • Ten en cuenta que los tiempos de envío están indicados en días hábiles.
  • En fechas comerciales importantes y en situaciones de pandemia los plazos de envío pueden llegar a duplicarse, esto es de absoluta responsabilidad de las empresas de transporte.
  • Las entregas de los envíos a domicilio son de lunes a sabado, entre 9:00 y 19:00 horas. Pueden ser recibidos por cualquier persona que se encuentre en el domicilio.
  • Es super importante que te asegures de que en el domicilio va a haber alguien que pueda recibir el envío, ya que las empresas de transporte realizan algunos intentos y en caso no encontrar respuesta, devuelven el envío al remitente.
  • En caso de que no se pueda realizar la entrega porque no hay quien reciba, porque los datos ingresados para el despacho son incorrectos, por cambio de domicilio, entre otros, el envío será devuelto a nosotros. Será responsabilidad del cliente pagar los gastos del nuevo envío.

Costos de Envío

  • Dependen  de la región de destino.
  • En el proceso de checkout del sitio (finalizar el pedido), llegarás a la etapa de elegir el método de envío. En ese momento podrás ver el costo asociado al envío. Este paso es previo al pago.
  • Si tienes dudas respecto al costo de envío a tu casa u oficina, o necesitas cotizar una orden especial, escríbenos a tanchi@yogatribe.cl  y te ayudaremos con el valor.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

  • Garantía del envío, nosotros somos responsables de que el producto llegue en perfectas condiciones a tus manos. Si se pierde en el camino o te llega roto, te enviaremos uno nuevo sin ningún costo adicional. Sólo avísanos y solucionaremos el problema.
  • Hacemos todo lo que está en nuestras manos para que tus productos lleguen a tiempo, pero a veces las empresas de transporte tienen retrasos y son responsabilidad de ellos.
  • Si se atrasa un pedido, contáctanos por teléfono, por el chat de la página o a tanchi@yogatribe.cl y haremos lo posible por solucionarlo.